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Mein PhoxyCube wird nicht in der Geräteliste angezeigt. Was kann ich tun?
Bitte überprüfen Sie Folgendes:
- Sind alle Kabel ordnungsgemäß angeschlossen?
- Funktioniert die Stromversorgung? Die LED am Netzanschluss muss leuchten.
- Beobachten Sie die Status-LEDs am Gerät während des Einschaltens oder beim Anschließen: Leuchtet die LED dauerhaft grün, was darauf hinweist, dass das Gerät erfolgreich hochgefahren wurde? Der Startvorgang des Geräts kann etwa 30 bis 60 Sekunden dauern. Während des Startvorgangs leuchtet die Status-LED rot und eine Verbindung ist noch nicht möglich.
Wenn die Status-LED ständig aus ist oder rot leuchtet, überprüfen Sie bitte erneut die Kabelverbindungen. - Wurde der Treiber für das serielle USB-Kabel korrekt installiert? Falls nicht, kann die Software den entsprechenden COM-Port des Geräts nicht finden.
Sollte der Fehler weiterhin auftreten, wenden Sie sich bitte an unser Serviceteam, um Hilfe zu erhalten.


