Ich kann mein Fibox 3 nicht über USB mit meinem Windows 8 Laptop verbinden. Was kann ich tun?

1. Trennen Sie das Fibox 3 vom Laptop. Trennen Sie sowohl das Fibox 3 als auch den Laptop von der Stromversorgung. Schließen Sie die Geräte erneut an und starten Sie sie neu.

2. Trennen Sie das Fibox 3 vom Laptop und verbinden Sie es, falls möglich, mit einem anderen PC, um zu testen, ob es auf einem anderen PC funktioniert.

3. Überprüfen Sie im Gerätemanager die COM-Port-Nummer, und ob es eine Nummer unter 10 ist. Öffnen Sie die Systemsteuerung Ihres PC / Laptops und klicken Sie auf den Gerätemanager. Sie finden den USB-Seriell-Port unter Ports (COM & LPT). Durch Doppelklick auf den USB-Seriell-Port Ihres Fibox 3 können Sie die COM-Port-Nummer auf eine Zahl unter 10 ändern.